Ошибка E1 в пылесосе Dreame. Что делать и как спасти пылесос?

Статья

Пылесос Dreame показал ошибку E1? Да, техника тоже бывает в «плохом настроении», особенно если ей не хватает внимания. В этой статье простым языком разберём, что означает ошибка E1 на пылесосе Dreame, почему она появляется и как с ней справиться без вызова мастера.

Что такое ошибка E1 в пылесосах Dreame?

Ошибка E1 — это сигнал о сбое в системе подачи воды или работе сенсора влажности. Особенно часто встречается на моющих моделях вроде Dreame H12 и H12 Core, где увлажнение ролика часть повседневной задачи. Если система чувствует, что вода не идёт или сенсор не срабатывает, выдаёт E1.

Возможные причины ошибки E1:

Пустой или неправильно установленный резервуар для воды.
Засор фильтров или шлангов, по которым поступает вода.
Проблема с влажным роликом: засор, перекос, износ.
Глюк сенсора влажности (например, окислился контакт).
Вышла из строя электроника, отвечающая за подачу воды.

Если у вас моющий пылесос Dreame H12 Core и ошибка E1, скорее всего, дело именно в пункте 1 или 3.

Как устранить ошибку E1. Простая инструкция:

Проверьте бак с водой. Убедитесь, что в баке есть вода. Проверьте, правильно ли он установлен. Если не дощёлкнули, подача не работает.
Промойте фильтры и шланги. Снимите и промойте фильтры. Пройдитесь по шлангам — нет ли засора, отложений? Можно аккуратно продуть или промыть тёплой водой.
Осмотрите ролик. Снимите щётку и проверьте её состояние. Если ролик засорился грязью или перекосился, он не получает влагу. Промойте, очистите от волос и установите правильно.
Протрите сенсоры. В зоне ролика и резервуара находятся контакты. Протрите их сухой салфеткой или ватной палочкой, чтобы убрать влагу, пыль или налёт.
Сбросьте пылесос. Выключите пылесос, отсоедините от сети (или снимите с базы) и дайте ему "отдохнуть" минут 10. После этого включите заново. Часто сбой проходит сам после перезагрузки.

Если проделали всё вышеописанное, а ошибка E1 на пылесосе Dreame H12 или Core так и светится, пора переходить к «плану Б»:

Проверьте, не засорились ли датчики в базе пылесоса (если она есть).
Попробуйте обновить прошивку через приложение, если модель поддерживает.
Свяжитесь с техподдержкой Dreame.

Как не допустить появления ошибки снова. Советы от Filterix.

Вот несколько простых советов, чтобы ошибка E1 в пылесосе Dreame больше не повторялась:

Не запускайте уборку с пустым баком для чистой воды.
Регулярно чистите щётку (ролик) и фильтры согласно инструкции.
Используйте чистую воду, желательно фильтрованную, если у вас жёсткая вода. Не заливайте моющие средства, не предназначенные для пылесоса.
Не оставляйте пылесос мокрым на долгое время после уборки, особенно в базе. Опустошайте бак с грязной водой и промывайте его.
Используйте только подходящие оригинальные или качественные совместимые расходники: фильтры, ролики, щётки.

Если после разборки вы поняли, что ролик умер, фильтр задохнулся, а сенсор требует замены, не стоит хватать первое, что попалось на маркетплейсе. Там много подделок и «как бы совместимых» деталей, которые убьют ваш пылесос быстрее, чем ошибка E1.

Обращайтесь к нам в Filterix. Мы специализируемся на аксессуарах и запчастях для пылесосов любого типа: для роботов, вертикальных моделей, моющих и даже для строительных монстров.

У нас:

Оригиналы от производителей.
Лучшие совместимые аналоги — протестированы лично.
Чат в Telegram, где поможем подобрать нужное (быстро и по делу).
Фильтры, щётки, ролики, аккумуляторы, моторы — всё есть!

Подведём итог!

Если вы столкнулись с ошибкой E1 на пылесосе Dreame H12 или H12 Core, не паникуйте. В 90% случаев это можно решить своими руками. Главное не торопиться, а пошагово проверить все элементы.

А чтобы таких ситуаций было меньше, пылесос надо обслуживать, как своего железного помощника. И тут Filterix всегда рядом. Заглядывайте — подскажем, подберём, отправим быстро и с гарантией качества.