Почему робот-пылесос не подключается к WiFi – полное руководство по устранению проблем

Статья

С каждым годом роботы-пылесосы становятся все более популярными. Они облегчают уборку, автоматически справляются с грязью и пылью, позволяя сэкономить время на домашних делах. Однако, как и любое другое устройство с Wi-Fi, роботы-пылесосы могут столкнуться с проблемами при подключении к сети. Разберём самые частые причины почему робот-пылесос не подключается к Wi-Fi и пошагово объясним, как устранить проблему.

Основные причины неполадок:

Частота Wi-Fi 2.4 ГГц или 5 ГГц

Большинство роботов-пылесосов работают только с частотой 2.4 ГГц. Если ваш роутер настроен на 5 ГГц или работает в двух диапазонах одновременно, это может вызывать сложности.

Решение:

Убедитесь, что робот поддерживает только 2.4 ГГц. Это указано в инструкции или на сайте производителя.
Зайдите в настройки роутера и включите отдельную сеть 2.4 ГГц, если её нет.
Подключите смартфон и робот к одной сети.

Слабый сигнал Wi-Fi

Плохое покрытие сети может стать препятствием для подключения, особенно если роутер далеко, а между ним и роботом много стен или мебели.

Решение:

Во время первой настройки разместите робот-пылесос ближе к роутеру.
При необходимости установите Wi-Fi-усилитель или Mesh-систему для увеличения зоны покрытия.

Запчасти и аксессуары для роботов-пылесосов, вертикальных, бытовых, строительных пылесосов с доставкой по всей России!

Подбор по модели:

Оценка бренда: 4.9

На основании многих тысяч отзывов наших довольных клиентов!

С нами ваш помощник быстро восстановит свою прежнюю мощность!

фото: Поиск и подбор запчастей и аксессуаров для пылесосов!

Неверный пароль от Wi-Fi

Самая простая, но часто встречающаяся ошибка - неправильный пароль.

Решение:

Проверьте пароль на опечатки.
Если не уверены, сбросьте настройки сети на роботе и попробуйте подключиться заново.

Сбой в приложении управления

Иногда проблема кроется не в самом роботе, а в приложении, через которое вы пытаетесь его настроить.

Решение:

Обновите приложение через Google Play или App Store.
Если это не помогло, удалите и установите его заново.
Проверьте, поддерживает ли версия приложения вашу операционную систему.

Сбои в работе самого робота

Внутренние ошибки в программном обеспечении пылесоса могут временно блокировать подключение.

Решение:

Перезагрузите робот: выключите его на 10–15 секунд, а затем включите снова.
При необходимости выполните сброс настроек до заводских.

Неисправности роутера

Роутер может работать нестабильно, например, из-за перегрева, перегрузки или старой прошивки.

Решение:

Перезагрузите роутер: отключите питание на 10 секунд, затем включите.
Проверьте, не перегружена ли сеть. Например, отключите от Wi-Fi другие устройства, которые не используются.
Обновите прошивку роутера через его настройки.

Несовместимость протоколов безопасности

Решение:

Зайдите в настройки роутера и переключите протокол безопасности на WPA2-PSK.
Убедитесь, что пароль соответствует требованиям WPA2 (не менее 8 символов).

Как подключить робота-пылесоса к Wi-Fi: пошаговая инструкция

Скачайте приложение. В инструкции к вашему роботу указан QR-код или название приложения. Скачайте его через Google Play или App Store.
Подготовьте Wi-Fi. Убедитесь, что ваш телефон подключён к сети 2.4 ГГц. Если роутер работает в двух диапазонах, временно отключите 5 ГГц.
Переведите робот в режим подключения. Для этого обычно нужно нажать и удерживать специальную кнопку на корпусе устройства. Индикатор начнёт мигать.
Добавьте устройство в приложении. Откройте приложение и выберите опцию «Добавить устройство». Следуйте инструкциям на экране.
Введите пароль Wi-Fi.

Убедитесь, что пароль введён правильно, и подтвердите подключение. Подождите завершения синхронизации.

Если всё перепробовано, но робот всё ещё не подключается, обратитесь к специалистам или попробуйте обновить прошивку робота через приложение. А ещё вы всегда можете найти нужные аксессуары или запасные части для вашего робота-пылесоса в сервисе Filterix. Обратитесь в наш чат поддержки в Telegram, чтобы подобрать запчасти или аксессуары. Мы поможем быстро и без лишних сложностей.