Ошибки робота-пылесоса Roomba – причины и способы устранения

Статья

Робот-пылесос Roomba — надежный помощник в уборке, который обычно справляется с задачами без лишнего внимания. Однако иногда даже этот «умный» гаджет может сбиться с курса и выдать сообщение об ошибке. На экране, в мобильном приложении или через голосовое уведомление появляются коды ошибок, которые могут поставить пользователя в тупик. Что делать, если Roomba выдает ошибку? Не спешите паниковать или вызывать сервисного мастера. Многие неисправности можно устранить самостоятельно, если понимать, что означает тот или иной код.

В этой статье мы разберем:

Основные ошибки пылесоса-робота Roomba.
Расшифровку кодов и причины возникновения сбоев.
Пошаговые способы устранения проблем.
Где купить проверенные запчасти, если потребуется замена деталей.

Почему робот-пылесос Roomba выдает ошибки?

Roomba оснащён множеством датчиков, двигателей и сложным ПО для эффективной навигации и уборки. Ошибки появляются, когда одна из систем сталкивается с проблемой.

Типичные причины ошибок:

Загрязнение сенсоров и контактов.
Сбои в работе аккумулятора или зарядной станции.
Заклинивание колёс или щеток.
Проблемы с подключением к Wi-Fi.
Аппаратные неисправности (износ деталей, повреждения).

Каждая ошибка сопровождается определённым кодом или голосовым уведомлением, что упрощает диагностику.

Коды ошибок Roomba и способы их устранения

Ошибки, связанные с зарядкой

Ошибка 1 «Ошибка зарядки. Код 1»

Причина: Пыль или мусор на контактах пылесоса или док-станции.

Решение:

Протрите зарядные контакты сухой тканью.
Убедитесь, что док-станция подключена к сети.
Попробуйте подключить пылесос напрямую к адаптеру.

Ошибка 5 «Не удалось зарядить аккумулятор»

Причина: Сильный износ батареи или перегрев.

Решение:

Отключите пылесос и дайте ему остыть.
Если проблема не исчезает, замените аккумулятор.
Используйте оригинальные или проверенные аналоги батарей — они служат дольше и не сбивают работу электроники.

Запчасти и аксессуары для роботов-пылесосов, вертикальных, бытовых, строительных пылесосов с доставкой по всей России!

Подбор по модели:

Оценка бренда: 4.9

На основании многих тысяч отзывов наших довольных клиентов!

С нами ваш помощник быстро восстановит свою прежнюю мощность!

фото: Поиск и подбор запчастей и аксессуаров для пылесосов!

Ошибки, связанные с движением и колесами

Ошибка 7 «Не вращается одно из колес»

Причина: Колесо заблокировано мусором или волосами.

Решение:

Переверните пылесос и проверьте колёса.
Удалите все засоры и волосы.
Протестируйте свободное вращение.

Ошибка 10 «Робот застрял»

Причина: Пылесос не может выбраться с ковра, заехал на высокую порожку или попал в узкое пространство.

Решение:

Переместите устройство на ровную поверхность.
Очистите рабочую зону от мелких предметов и кабелей.

Ошибки щёток и мусоросборника

Ошибка 2 «Щётки заблокированы»

Причина: Намотка волос, ниток или шерсти домашних животных.

Решение:

Снимите основную и боковые щетки.
Очистите их от намотанного мусора.
Убедитесь, что щетки свободно вращаются после установки.

Ошибка 14 «Мусоросборник не обнаружен»

Причина: Контактные группы между пылесосом и контейнером загрязнены.

Решение:

Снимите мусоросборник и протрите контакты.
Убедитесь, что контейнер установлен правильно и защелкнут.

Ошибки датчиков и навигации

Ошибка 9 «Ошибка навигации»

Причина: Грязные инфракрасные датчики или сложная комната для ориентации.

Решение:

Протрите сенсоры сухой тканью.
Уберите зеркальные и стеклянные поверхности с траектории движения.

Ошибка 11 «Клифф-сенсоры загрязнены» (датчики перепада высоты)

Причина: Пыль на датчиках безопасности, расположенных снизу.

Решение:

Переверните пылесос и очистите датчики перепада высоты.
Убедитесь, что под устройством нет ярких бликов, которые могут сбивать сенсоры.

Ошибки подключения к Wi-Fi и приложению

Ошибка 17 «Не удаётся подключиться к Wi-Fi»

Причина: Слабый сигнал или некорректные настройки сети.

Решение:

Проверьте стабильность Wi-Fi на других устройствах.
Перезагрузите роутер и повторите попытку.
Убедитесь, что пылесос подключается к сети 2.4 ГГц (некоторые модели не поддерживают 5 ГГц).

Ошибка 19 «Сбой приложения»

Причина: Несовместимость версий ПО или проблема с кэшем.

Решение:

Обновите приложение до последней версии.
Если ошибка не исчезает, удалите приложение и установите заново.

Общие советы Filterix по устранению ошибок Roomba

Регулярно очищайте датчики и щётки. Пыль и мелкий мусор — частая причина ошибок.
Обновляйте прошивку пылесоса. Новые версии часто исправляют баги.
Используйте оригинальные или проверенные аналоги запчастей. Некачественные детали могут вызывать сбои в работе.
Перезагружайте устройство при сбоях. Иногда простая перезагрузка помогает устранить программные ошибки.
Не запускайте уборку в перегруженных предметами помещениях. Это снижает вероятность застревания и сбоев в навигации.

Если вашему пылесосу необходимо обновить щётки, аккумулятор, колеса или датчики, обратитесь в Filterix! Наш сервис создан специально для подбора аксессуаров и запчастей для пылесосов любого типа: от роботов до строительных. В нашем ассортименте представлены оригинальные детали и проверенные аналоги.