Ошибки в работе роботов-пылесосов Dreame и способы их исправления

Не заряжается

Если устройство не получает заряд или заряжается очень медленно, причиной может быть неисправность зарядной станции. Убедитесь, что она правильно подключена к источнику питания. Проверьте контакты на роботе и зарядной станции — они должны быть чистыми и без следов пыли и грязи. Также проблема может заключаться в поврежденном кабеле или разъеме, поэтому осмотрите их на наличие повреждений.

Не видит зарядную станцию

Такая проблема может быть вызвана загрязнением инфракрасного датчика, который отвечает за способность пылесоса находить и стыковаться с зарядной станцией. Очистите датчик от пыли и грязи с помощью мягкой ткани или ватного тампона. Убедитесь, что вокруг зарядной станции нет препятствий, которые могут помешать роботу в ее обнаружении.

Не включается

Если робот-пылесос не включается, проблема может быть связана с аккумулятором. Попробуйте подключить устройство к зарядной станции и оставить его заряжаться в течение нескольких часов. Если проблема сохраняется, возможно, аккумулятор полностью разряжен или вышел из строя. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и, при необходимости, замены аккумулятора.

Не моет пол

Если робот-пылесос не выполняет влажную уборку, одной из причин может быть загрязнение салфетки. Рекомендуется тщательно очистить салфетку от грязи и пыли, чтобы она могла эффективно выполнять свою функцию. Также необходимо проверить уровень воды в резервуаре и, при необходимости, пополнить его.

Не убирает пыль

Если робот-пылесос перестал выполнять свою основную функцию - сухую уборку, причиной могут быть засоренные щетки. Очистите щетки от накопившихся волос и мусора, чтобы они могли нормально вращаться и собирать пыль. Также стоит проверить, не переполнен ли пылесборник, и при необходимости освободить его.

Не следует по маршруту

Если робот-пылесос не придерживается установленного маршрута, возможно, проблема кроется в сбое программного обеспечения. Перезагрузите устройство, чтобы восстановить его нормальную работу. Это может помочь обновить маршрутизацию и восстановить контроль над движением робота.

Не строит карту помещения

Когда робот-пылесос не может построить карту помещения, это часто связано с проблемами в работе датчиков. Очистите датчики от пыли и грязи, чтобы они могли корректно сканировать окружающее пространство. Чистые датчики обеспечат точное построение карты и эффективную навигацию.

Не преодолевает препятствия

Если робот-пылесос сталкивается с трудностями при преодолении препятствий, причиной могут быть засоренные датчики. Очистите их от пыли и грязи, чтобы улучшить чувствительность и способность распознавать объекты. Это поможет роботу более эффективно передвигаться по дому.

Издает странные звуки

Когда робот-пылесос начинает издавать необычные звуки, это может свидетельствовать о проблемах в механизме. В таком случае лучше всего обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта, чтобы избежать дальнейших повреждений и обеспечить безопасную эксплуатацию устройства.

Не возвращается на зарядную станцию

Если робот-пылесос не возвращается на свою зарядную станцию, причиной может быть сбой в программном обеспечении. Перезагрузите устройство, чтобы восстановить его нормальную работу и функцию автоматического возврата на зарядку. Это позволит роботу продолжать работу без сбоев.

Эти простые шаги могут помочь вам устранить большинство распространенных проблем с роботами-пылесосами Dreame. Помните, что регулярное обслуживание и своевременная чистка устройств значительно продлевают их срок службы и повышают эффективность работы. Старайтесь своевременно заменять использованные расходники и изношенные аксессуары. Все это вы легко сможете приобрести у нас. Если же с выбором имеются затруднения, напишите в наш чат поддержки в Телеграм. Консультанты помогут с выбором и оформлением заказа.