Ошибки Xiaomi Vacuum: как диагностировать и устранить

Статья

Робот-пылесос Xiaomi Vacuum — умный, полезный и, как правило, надёжный помощник по дому. Но, как и любая техника, он иногда «ругается»: пищит, мигает, останавливается и выдает загадочные сообщения. Это попытка устройства предупредить о проблеме и не допустить поломки. Разбираемся, что означают эти ошибки пылесоса Xiaomi Vacuum, когда они возникают и как можно их устранить.

Умный пылесос снабжён датчиками, которые следят за всеми его системами. Как только что-то идёт не по плану, он тут же сообщает об этом через голосовое сообщение, мигающий индикатор или код ошибки в приложении Mi Home.

Ошибки пылесоса Xiaomi Vacuum Cleaner — это способ предупредить о:

блокировке щёток или колёс;
засоре фильтра;
сбое датчиков;
проблемах с вентилятором;
сбоях навигации;
неисправности аккумулятора.

Частые ошибки робота-пылесоса Xiaomi Vacuum

Ошибка вентилятора

Признаки:

пылесос начинает громко шуметь или, наоборот, не втягивает пыль;
останавливается с сообщением «Ошибка вентилятора»;
в приложении может появиться код Error 18.

Решение:

Проверьте, не засорен ли фильтр. Забитый фильтр даёт дополнительную нагрузку на вентилятор.
Очистите внутренности пылесоса от пыли.
Если ошибка сохраняется, скорее всего, вентилятор нуждается в замене.

Ошибка основной щётки

Признаки:

пылесос крутит щёткой с трудом или вовсе не двигает её;
выдает сообщение: «Проверьте основную щётку»;
код ошибки: Error 1 или Error 4.

Решение:

снимите щётку и удалите волосы, нитки и другой мусор;
проверьте подшипники и втулки;
если износ виден невооружённым глазом, пора менять.

Ошибка датчиков

Признаки:

пылесос путается в пространстве;
не возвращается на базу, падает с порога;
Код ошибки — Error 3, Error 7, Error 10.

Что может быть:

загрязнены датчики высоты или карты;
повреждён лазерный сенсор;
проблема в прошивке.

Решение:

Протрите датчики (они находятся по периметру корпуса и сверху — под башенкой);
Обновите прошивку через приложение;
При постоянной ошибке, возможно, потребуется замена платы или сенсора.

Ошибка аккумулятора

Признаки:

мигает индикатор зарядки;
появляется код Error 14, Error 16 или сообщение «Ошибка зарядки»;
в приложении — уведомление о температуре аккумулятора.

Решение:

дайте пылесосу остыть;
проверьте контакты на базе и корпусе;
если аккумулятору более 2 лет, он, вероятно, нуждается в замене.

Что ещё может пойти не так?

Error 2 — проблема с боковой щёткой;
Error 5 — застряли колёса;
Error 8 — перегрев;
Error 11 — слишком тёмная поверхность, пылесос «теряется»;
Error 15 — системная ошибка, требуется перезапуск или перепрошивка.

Как устранить ошибки своими силами?

Универсальный алгоритм:

Выключите пылесос и извлеките аккумулятор, если возможно.
Очистите фильтры, щётки, датчики.
Обновите прошивку через приложение Mi Home.
Проверьте, не сели ли батарейки в базе, особенно если модель не заряжается.
Если ошибка не проходит, обратитесь в сервис.

Где искать проверенные запчасти и аксессуары?

Если пылесос Xiaomi Vacuum начал выдавать ошибки – не пугайтесь. Иногда достаточно заменить щётку, вентилятор или фильтр, и он снова будет работать как новый. И в ассортименте Filterix представлено множество аксессуаров и компонентов для стабильной работы вашего помощника по уборке. Если вы ищете новый компонент для своего пылесоса, пожалуйста не стесняйтесь обращаться в наш чат поддержки в Telegram. Мы всегда рады помочь!