Полное руководство по устранению ошибок в пылесосах Tefal

Статья

Tefal перестал слушаться и выдал странную ошибку? Не спешите паниковать и вызывать мастера. В 80% случаев ошибки пылесоса Tefal не приговор, а просто сигнал, что где-то что-то пошло не так.

В этой статье рассказываем:

Что означают ошибки пылесоса Tefal и их коды.
Как самостоятельно решить проблему.
Как предотвратить повторный сбой.

Основные ошибки робота-пылесоса Tefal

Многие модели роботов Tefal (например, X-plorer Serie 60, 80, 95) умеют показывать ошибки либо на дисплее, либо через голосовые сообщения/индикаторы.

Вот самые частые из них:

Ошибка E1. Проблемы с боковой щёткой.

Причина: щётка заклинила, запутались волосы или что-то попало между мотором и осью.

Решение:

Снимите боковую щётку, почистите от намотанных волос, пыли, ниток.
Проверьте, свободно ли она вращается.
Если не помогает, вероятно щётка или моторчик изношены → нужна замена.

Ошибка E2. Проблемы с основной щёткой.

Причина: валики заклинили или мотор не тянет.

Решение:

Снимите щётку, почистите, уберите намотку.
Если заметите треснувший вал или разбитый корпус, лучше заменить.
Не забудьте проверить сам привод. Иногда сгорает мотор.

Ошибка E3. Проблемы с колёсами.

Часто возникает, если робот застрял, колесо не крутится или забито мусором.

Решение:

Переверните робота и покрутите оба колеса вручную.
Почистите от пыли и волос.
При залипании или скрипе проверьте на механические повреждения.

Ошибка E4. Падение или сбой датчиков.

Обычно случается, если робот стоит на нестабильной поверхности или у края лестницы

Решение:

Переставьте на ровный пол.
Протрите датчики мягкой сухой салфеткой.
Иногда помогает перезагрузка (отключите/включите пылесос).

Ошибка E5. Ошибка двигателя или вентилятора.

Один из самых серьёзных сбоев.

Засор в воздуховодах.
Вышел из строя мотор.

Решение:

Проверьте фильтры (моторный и HEPA).
Если фильтры сильно грязные, замените.
Мотор гудит, но не тянет? Тогда дело точно в нём. Лучше заменить.

В случае если у вас вертикальный Tefal?

Ошибка пылесоса Tefal может проявлятся по-разному: мигание индикаторов, потеря мощности, резкое отключение.

Вот несколько типичных сценариев:

Пылесос отключается через 2–3 секунды после включения. Скорее всего, перегрев или забит фильтр.
Решение:
- Почистить все фильтры, особенно моторный.
- Дайте двигателю остыть минут 30, потом попробуйте снова.
Мигает красный индикатор. Так техника сигналит о проблеме с потоком воздуха.
Решение:
- Проверьте нет ли засоров в трубке или щётке.
- Очистите контейнер, фильтры, проверь шланги.
- Если не помогает, может быть повреждён мотор или турбина.
Нет всасывания, работает, но толку ноль. Причина: либо фильтр забит, либо щётка не вращается.
Решение:
- Замените или промойте фильтр.
- Убедитесь, что мотор всасывания не сгорел.
- Щётку проверьте на вращение и исправность.

Что важно помнить? Советы от Filterix:

Никогда не запускайте пылесос с мокрыми фильтрами.
Не пылесосьте воду (даже случайно) если это не моющий пылесос.
Раз в месяц делайте ревизию: чистите щётки, проверяйте фильтры, снимайте намотки.
Раз в 3–6 месяцев меняйте расходники (фильтры, щётки) и ошибок будет меньше.

Ошибки пылесоса Tefal — это не повод бежать за новым. Часто будет достаточно почистить пылесос и его компоненты, или заменить деталь, которую легко купить на нашем сайте Filterix.ru. Подберём оригинальные и совместимые запчасти для любых моделей Tefal. Знаем, чем отличается щётка Serie 80 от Serie 95 и где взять фильтр, которого нет даже на маркетплейсах. Пишите нам в Telegram. Поможем, подберём, отправим.