Расшифровка ошибок робота-пылесоса Genio и способы их устранения

Статья

Роботы-пылесосы Genio - верные помощники в поддержании чистоты дома. Но иногда пылесос может «запросить помощи», показывая коды ошибок или просто отказываясь работать. Что делать, если ваш помощник вдруг начал «капризничать»? Давайте разбираться!

Ошибки робота-пылесоса Genio:

Ошибка E01: робот не заряжается

Скорее всего, дело в загрязнении контактных площадок или в проблемах с док-станцией.

Решение:

Проверьте, плотно ли док-станция подключена к розетке.
Осмотрите и почистите контакты робота и базы мягкой сухой тканью.
Если проблема осталась, попробуйте разместить станцию на ровной поверхности и перезагрузить робот-пылесос.

Ошибка E02: проблемы с движением

Робот застрял или его колеса заблокированы.

Решение:

Убедитесь, что путь робота свободен от кабелей, игрушек и других препятствий.
Проверьте колеса на предмет попадания волос или грязи. Очистите их при необходимости.
Если колесо повреждено, обратитесь в сервис для замены.

Ошибка E03: Проблемы с контейнером для пыли

Ошибка появляется, когда контейнер для пыли заполнен или установлен неправильно. Робот-пылесос Genio может не продолжать уборку, если не может корректно собирать пыль.

Решение:

Очистите контейнер. Извлеките контейнер для пыли, очистите его от мусора и промойте водой, если это возможно.
Проверьте установку контейнера. Убедитесь, что контейнер установлен правильно и плотно зафиксирован. Если контейнер не стоит на месте, робот не сможет продолжить работу.
Проверьте фильтры. Иногда проблема может быть в забитом фильтре. Если фильтр грязный, замените его на новый.

Запчасти и аксессуары для роботов-пылесосов, вертикальных, бытовых, строительных пылесосов с доставкой по всей России!

Подбор по модели:

Оценка бренда: 4.9

На основании многих тысяч отзывов наших довольных клиентов!

С нами ваш помощник быстро восстановит свою прежнюю мощность!

фото: Поиск и подбор запчастей и аксессуаров для пылесосов!

Ошибка E04: Проблемы с датчиками

Ошибка указывает на то, что один или несколько датчиков робота не работают должным образом. Это может привести к тому, что пылесос будет плохо ориентироваться в пространстве.

Решение:

Проверьте датчики. Очистите все датчики от пыли и грязи. Иногда датчики могут загрязняться, что влияет на точность их работы.
Проверьте линии и пути движения. Убедитесь, что на пути пылесоса нет преград, которые могут помешать его датчикам правильно распознавать пространство.
Проверьте обновления. Возможно, проблема заключается в программном обеспечении пылесоса. Проверьте, есть ли обновления для вашей модели.

Ошибка E05: Перегрев устройства

Ошибка сигнализирует о том, что пылесос перегрелся из-за длительной работы или заблокированных вентиляторов. Это может произойти, если робот работает на высокой мощности в течение долгого времени.

Решение:

Остановите уборку. Дайте пылесосу время остыть. Обычно достаточно 30-60 минут для восстановления нормальной температуры.
Проверьте вентиляционные отверстия. Убедитесь, что вентиляционные отверстия не заблокированы пылью или мусором.
Убедитесь, что пылесос не работает слишком долго. Если вы используете робот слишком долго без перерывов, попробуйте ограничить время работы или делайте перерывы.

Как ухаживать за роботом-пылесосом Genio, чтобы избежать ошибок? Советы от Filterix.

Чтобы ваш помощник работал без сбоев, следуйте простым рекомендациям:

Регулярно очищайте пылесборник и фильтры.
Проверяйте щётки на наличие намотанных волос и мусора.
Убедитесь, что зарядная станция установлена на ровной поверхности.
Используйте только качественные аксессуары и запчасти.

Есть вопросы по подбору запчастей или аксессуаров? Напишите в наш чат поддержки в Telegram! Мы подберём оригиналы или лучшие аналоги, которые точно подойдут для вашего устройства.