Расшифровка ошибок робота-пылесоса Genio и способы их устранения

Роботы-пылесосы Genio - верные помощники в поддержании чистоты дома. Но иногда пылесос может «запросить помощи», показывая коды ошибок или просто отказываясь работать. Что делать, если ваш помощник вдруг начал «капризничать»? Давайте разбираться!
Ошибки робота-пылесоса Genio:
Ошибка E01: робот не заряжается
Скорее всего, дело в загрязнении контактных площадок или в проблемах с док-станцией.
Решение:
- Проверьте, плотно ли док-станция подключена к розетке.
- Осмотрите и почистите контакты робота и базы мягкой сухой тканью.
- Если проблема осталась, попробуйте разместить станцию на ровной поверхности и перезагрузить робот-пылесос.
Ошибка E02: проблемы с движением
Робот застрял или его колеса заблокированы.
Решение:
- Убедитесь, что путь робота свободен от кабелей, игрушек и других препятствий.
- Проверьте колеса на предмет попадания волос или грязи. Очистите их при необходимости.
- Если колесо повреждено, обратитесь в сервис для замены.
Ошибка E03: Проблемы с контейнером для пыли
Ошибка появляется, когда контейнер для пыли заполнен или установлен неправильно. Робот-пылесос Genio может не продолжать уборку, если не может корректно собирать пыль.
Решение:
- Очистите контейнер. Извлеките контейнер для пыли, очистите его от мусора и промойте водой, если это возможно.
- Проверьте установку контейнера. Убедитесь, что контейнер установлен правильно и плотно зафиксирован. Если контейнер не стоит на месте, робот не сможет продолжить работу.
- Проверьте фильтры. Иногда проблема может быть в забитом фильтре. Если фильтр грязный, замените его на новый.

Ошибка E04: Проблемы с датчиками
Ошибка указывает на то, что один или несколько датчиков робота не работают должным образом. Это может привести к тому, что пылесос будет плохо ориентироваться в пространстве.
Решение:
- Проверьте датчики. Очистите все датчики от пыли и грязи. Иногда датчики могут загрязняться, что влияет на точность их работы.
- Проверьте линии и пути движения. Убедитесь, что на пути пылесоса нет преград, которые могут помешать его датчикам правильно распознавать пространство.
- Проверьте обновления. Возможно, проблема заключается в программном обеспечении пылесоса. Проверьте, есть ли обновления для вашей модели.
Ошибка E05: Перегрев устройства
Ошибка сигнализирует о том, что пылесос перегрелся из-за длительной работы или заблокированных вентиляторов. Это может произойти, если робот работает на высокой мощности в течение долгого времени.
Решение:
- Остановите уборку. Дайте пылесосу время остыть. Обычно достаточно 30-60 минут для восстановления нормальной температуры.
- Проверьте вентиляционные отверстия. Убедитесь, что вентиляционные отверстия не заблокированы пылью или мусором.
- Убедитесь, что пылесос не работает слишком долго. Если вы используете робот слишком долго без перерывов, попробуйте ограничить время работы или делайте перерывы.
Как ухаживать за роботом-пылесосом Genio, чтобы избежать ошибок? Советы от Filterix.
Чтобы ваш помощник работал без сбоев, следуйте простым рекомендациям:
- Регулярно очищайте пылесборник и фильтры.
- Проверяйте щётки на наличие намотанных волос и мусора.
- Убедитесь, что зарядная станция установлена на ровной поверхности.
- Используйте только качественные аксессуары и запчасти.
Есть вопросы по подбору запчастей или аксессуаров? Напишите в наш чат поддержки в Telegram! Мы подберём оригиналы или лучшие аналоги, которые точно подойдут для вашего устройства.ПОДОБРАТЬ ДЛЯ МОЕГО ПЫЛЕСОСАаксессуары, расходники, запчасти
вашего пылесоса!
чтобы применить!
Универсальные моющие жидкости для вашего пылесоса! Выбрать
Запчасти
Фильтры
Моющее средство
Наборы аксессуаров
Cалфетки для влажной уборки
Фильтры
Мешки-пылесборники
Запчасти
Салфетки для влажной уборки
Мешки - пылесборники
Щетки
Держатель МОП
Контейнер для пыли
Запчасти
Средство для моющего пылесоса
Резервуары для воды
Накладка на порог
Сменные картриджи для робота-пылесоса
Моющие средства
Жидкости для робота-мойщика окон
Стойки, подставки
Лезвия, ножи
Ионизатор
Роликовые щетки / валики
Щетки
Фильтры
Наборы аксессуаров
Фильтры
Контейнеры для моющего средства
Мешки - пылесборники
Cалфетки для влажной уборки
Статья Мощность всасывания пылесоса: определение, характеристики, выбор
Статья Как подключить робот-пылесос Viomi V3 Absolut: подробное руководство
Статья Коды ошибок робота-пылесоса Polaris – значение и способы устранения неисправностей
Статья Пылесос теряет мощность всасывания: что делать? 
Запчасти
Моющее средство
Наборы аксессуаров
Фильтры
Салфетки для влажной уборки
Мешки - пылесборники
Щетки
Держатель МОП
Контейнер для пыли
Резервуары для воды
Накладка на порог
Ионизатор
Контейнеры для моющего средства
Запчасти
Моющие средства
Стойки, подставки
Щетки
Фильтры
Наборы аксессуаров
Мешки - пылесборники
Cалфетки для влажной уборки
Фильтры
Cалфетки для влажной уборки
Мешки-пылесборники
Запчасти
Фильтры
Средство для моющего пылесоса
Сменные картриджи для робота-пылесоса
Жидкости для робота-мойщика окон
Роликовые щетки / валики
Лезвия, ножи
Аккумуляторы
Блоки питания и адаптеры
Зарядные станции
Моторы, двигатели, приводы и турбины
Вибрационные платформы
Насосы
Модули подачи и слива воды
Лидары
Датчики, клапаны
Платы
Колеса
Крышки
Уплотнители, заглушки
Трапы, поддоны, подставки в станцию
Форсунки
Аккумуляторы
Блоки питания, адаптеры, базы
Резервуары
Контейнеры для пыли (мусора)
Крышки
Платы
Ручки
Трубы
Моторы (двигатели, турбины)
Крепление (кронштейны)
Корпуса
Шланг, нижний адаптер (колено)
Держатели (фиксаторы) щеток
Помпы (насосы)
Склизы
Колеса для щетки