Робот-пылесос Xiaomi не едет: причины и решения

Статья

Xiaomi является одним из лидеров на рынке умной электроники, и роботы-пылесосы этой компании пользуются широким спросом на мировом рынке. Эти устройства обеспечивают безупречное качество уборки, характеризуются надежностью и долговечностью в применении. Тем не менее, подобно любой другой технике, в их работе могут возникать разного рода проблемы. Одна из них — перебои с движением или полная его остановка. О том, что может вызвать подобные проблемы и какие существуют способы их решения, пойдет речь в этой статье.

Робот-пылесос Xiaomi не перемещается: основные причины

Полное или частичное прекращение движения устройства может быть вызвано разными факторами. Мы отобрали пять наиболее распространенных причин, которыми являются:

Механические повреждения и загрязнение колес. Чаще всего проблема возникает из-за намотавшихся волос, шерсти или ниток, которые необходимо удалить. При обнаружении видимых повреждений, следует произвести замену колеса.
Поломка мотора. Эта проблема возникает из-за повреждений или износа. В обоих случаях единственным правильным решением является обращение в сервисный центр, где после диагностики проведут ремонт мотора или его замену.
Сбои в работе датчиков. "Классические" причины — загрязнение или выход из строя. В первом случае проблему можно устранить обычной очисткой поверхности датчика, во втором — его заменой.
Препятствия механического характера. Наличие на пути робота-пылесоса ковров с высоким ворсом, кабеля или проводов, детских игрушек и других препятствий может помешать нормальному движению. Не сложно догадаться, что для восстановления работы устройства достаточно устранить такие помехи.
Ошибки программного обеспечения. Причиной могут стать некорректные настройки, которые можно проверить в приложении. Также нередко сбои ПО устраняются после перезагрузки устройства — отключения питания и его включения через одну-две минуты.

Точное выявление причины поможет подобрать оптимальный вариант решения проблемы. Далее вы узнаете, как восстановить движение робота-пылесоса Xiaomi.

Способы устранения неполадок

В зависимости от выявленной причины, следует выбрать один из ниже перечисленных вариантов. Если робот-пылесос Xiaomi частично или полностью прекратил перемещаться по квартире или дому, необходимо:

Устранить все механические препятствия, расположенные по маршруту движения устройства.
Удалить загрязнения с колес и проверить колеса на наличие повреждений. В случае выявления — произвести замену.
Осмотреть мотор и прислушаться к звуку его работы. При выявлении неисправностей или нехарактерного шума — обратиться в сервис-центр.
Очистить датчики при наличии на них загрязнений или произвести замену в случае их неисправности.
Проверить настройки в приложении Mi Home и при необходимости произвести их корректировку.
Перезагрузить устройство путем отключения от питания на несколько минут и повторного включения.

Даже если самостоятельные попытки устранения проблемы не привели к желаемому результату и ваш умный помощник по уборке "отказывается" ехать, не стоит огорчаться. Обращение в сервис-центр, где проведут профессиональную диагностику, поможет с выявлением причины и устранением проблемы.