Главная

Доставка

Друзья, мы стремимся сделать процесс покупки товара максимально комфортным для вас. Поэтому предлагаем несколько надежных и быстрых способов доставки.

Оформляйте заказ, выбирайте удобный способ доставки и не переживайте. Мы бережно упакуем товар и позаботимся о том, чтобы он был доставлен в идеальном состоянии!

Доставка товаров осуществляется СДЭК, Яндекс Доставка, Почтой России!

Если вы оформили заказ до 16 часов по Мск, мы передадим его в транспортную компанию в этот же день. Если позже, то на следующий день.

Сроки и стоимость доставки транспортной компанией рассчитываются автоматически в корзине сайта. Заказ может быть доставлен курьером транспортной компании или в пункт выдачи на ваш выбор. После передачи заказа в транспортную компанию ему присваивается индивидуальный трек-номер для отслеживания (находится в личном кабинете в истории заказа).

Самовывоз со склада

Также, если вы проживаете в Санкт-Петербурге или Ленобласти вы можете забрать заказ с нашего склада в будние дни с 9:00 до 17:00. Закажите товар на сайте, выберите способ «Самовывоз из магазина».

Отмена заказа и возврат

Если вы передумали приобретать товар или хотите от него отказаться уже после подтверждения и оплаты напишите нам на почту info@filterix.ru или в чат поддержки Telegtam!

Частые вопросы:

Принимаете ли вы возвраты?
Да, мы принимаем возвраты дефектных товаров. Если по каким-либо причинам заказ приехал поврежденным, мы его заменим.

Можно ли заменить полученный товар?
Да. Если товар не подошел, его можно заменить. Если подходящей позиции нет, мы отменим заказ и оформим возврат денежных средств. Важно! Если вы сомневаетесь в совместимости заказываемого аксессуара или запчасти, напишите нам в чат. Мы оперативно поможем вам подобрать то, что нужно!

Есть-ли гарантия?
Да. На всю продукцию распространяется гарантия магазина FILTERIX.

Также, обращаем ваше внимание, что в случае отмены заказа после этапа отправки в транспортную компанию, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (согласно п.4, ст. 497 ГК РФ)

Если у вас возникнут вопросы или пожелания по доставке, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы всегда готовы помочь и сделать все возможное, чтобы ваше взаимодействие с нашим сервисом было максимально приятным и удобным.