Ошибка бампера у робот-пылесоса – как устранить неисправность

Робот-пылесос уткнулся в стену и больше не двигается? На экране появилась ошибка бампера или странный код? Не спешите вызывать мастера! В 80% случаев эту неисправность можно устранить самостоятельно. В этой инструкции расскажем, почему возникают ошибки бампера у робота-пылесоса, как быстро их исправить и что сделать, чтобы они больше не повторялись.
Почему появляется ошибка бампера?
Бампер — это чувствительная передняя панель робота-пылесоса, которая помогает ему определять препятствия и корректировать маршрут. Если что-то идёт не так, робот выдаёт ошибку.
Основные причины неисправности:
- Застрял механизм бампера. Пыль, волосы или мелкий мусор блокируют подвижную часть.
- Загрязнены сенсоры под бампером. Робот «не видит» препятствия и считает бампер неисправным.
- Сильный удар или падение. Крепления могли сместиться или сломаться.
- Сбой электроники из-за разряда аккумулятора или ошибки в ПО.
- Инородные предметы внутри бампера (мелкие игрушки, крошки или шерсть).
Важно! Даже мелкая грязь может заблокировать бампер и вызвать ошибку.
Пошаговая инструкция по устранению ошибки
Шаг 1. Выключите пылесос. Полностью отключите устройство, чтобы избежать случайных срабатываний.
Шаг 2. Проверьте подвижность бампера. Нажмите на бампер с разных сторон — он должен легко нажиматься и возвращаться в исходное положение. Если чувствуется заедание, переходим к следующему шагу.
Шаг 3. Очистите бампер и сенсоры.
- Снимите верхнюю крышку (если конструкция позволяет).
- Удалите пыль, волосы и мусор из-под бампера.
- Протрите сенсоры мягкой сухой тканью или кисточкой.
- Если есть сжатый воздух, продуйте узкие зазоры.
Шаг 4. Сбросьте ошибку. Зажмите кнопку питания на 5–10 секунд.
Если ошибка не исчезла, выполните полный сброс настроек (инструкция для каждой модели своя).
Шаг 5. Проверьте работу бампера. Запустите тестовый режим или обычную уборку. Если ошибка повторяется, возможно, проблема в механике или электронике.

Ремонт или замена бампера: когда это необходимо?
Иногда простая чистка не помогает, и требуется более серьёзное вмешательство.
Когда нужен ремонт:
- Бампер не двигается даже после чистки.
- Пылесос постоянно выдает ошибку после включения.
- После удара пылесос начал "петлять" или терять ориентацию.
Что можно сделать самостоятельно:
- Проверить крепления бампера и вернуть их в исходное положение.
- Подтянуть ослабленные винты.
- Заменить изношенные пружины или прокладки.
Если сломан корпус или повредились внутренние элементы, лучше обратиться в сервис.
Как предотвратить ошибку бампера в будущем? Советы от Filterix.
Чтобы ваш пылесос работал стабильно:
- Регулярно чистите бампер и сенсоры (хотя бы раз в 2 недели).
- Очищайте помещение от мелких предметов перед уборкой. Кабели, игрушки и даже шерсть могут заблокировать бампер.
- Обновляйте ПО пылесоса. Иногда сбои устраняются с помощью новых прошивок.
- Избегайте падений с высоты. Сильные удары могут деформировать механизм.
- Не допускайте длительной работы с полным контейнером для мусора — это создаёт дополнительную нагрузку на детали.
Если понадобятся:
- Новые сенсоры для восстановления точной навигации.
- Запасные бамперы если старый треснул или деформировался.
- Щётки, фильтры и аккумуляторы, чтобы продлить срок службы устройства.
Обращайтесь в Filterix. Мы поможем найти подходящие запчасти для вашей модели!
Независимо от марки и типа вашего пылесоса, мы подберём нужные запчасти и аксессуары. Оригиналы и надёжные аналоги в наличии. Не знаете, какой фильтр подойдёт? Пишите в наш Telegram-чат, и мы с радостью проконсультируем вас и подскажем лучшее решение.ПОДОБРАТЬ ДЛЯ МОЕГО ПЫЛЕСОСАаксессуары, расходники, запчасти
вашего пылесоса!
чтобы применить!
Универсальные моющие жидкости для вашего пылесоса! Гипоаллергенные для моющих пылесосов любого типа!
Запчасти
Фильтры
Моющее средство
Наборы аксессуаров
Cалфетки для влажной уборки
Фильтры
Мешки-пылесборники
Запчасти
Салфетки для влажной уборки
Мешки - пылесборники
Щетки
Держатель МОП
Контейнер для пыли
Запчасти
Средство для моющего пылесоса
Резервуары для воды
Накладка на порог
Сменные картриджи для робота-пылесоса
Моющие средства
Жидкости для робота-мойщика окон
Стойки, подставки
Лезвия, ножи
Ионизатор
Роликовые щетки / валики
Щетки
Фильтры
Наборы аксессуаров
Фильтры
Контейнеры для моющего средства
Мешки - пылесборники
Cалфетки для влажной уборки
Статья Популярные лайфхаки с робот-пылесосом. Часть 1
Статья Внутренняя ошибка робота-пылесоса – как выявить и исправить проблему
Обзор Dreame R20 и Roborock F25 ACE Combo — обзор от Filterix
Новость 31.01.2025 Eufy 3-in-1 E20 пылесос 3 в 1 и мини-пылесос Dyson Car+Boat 
Запчасти
Моющее средство
Наборы аксессуаров
Фильтры
Салфетки для влажной уборки
Мешки - пылесборники
Щетки
Держатель МОП
Контейнер для пыли
Резервуары для воды
Накладка на порог
Ионизатор
Контейнеры для моющего средства
Запчасти
Моющие средства
Стойки, подставки
Щетки
Фильтры
Наборы аксессуаров
Мешки - пылесборники
Cалфетки для влажной уборки
Фильтры
Cалфетки для влажной уборки
Мешки-пылесборники
Запчасти
Фильтры
Средство для моющего пылесоса
Сменные картриджи для робота-пылесоса
Жидкости для робота-мойщика окон
Роликовые щетки / валики
Лезвия, ножи
Аккумуляторы
Блоки питания и адаптеры
Зарядные станции
Моторы, двигатели, приводы и турбины
Вибрационные платформы
Насосы
Модули подачи и слива воды
Лидары
Датчики, клапаны
Платы
Колеса
Крышки
Уплотнители, заглушки
Трапы, поддоны, подставки в станцию
Форсунки
Аккумуляторы
Блоки питания, адаптеры, базы
Резервуары
Контейнеры для пыли (мусора)
Крышки
Платы
Ручки
Трубы
Моторы (двигатели, турбины)
Крепление (кронштейны)
Корпуса
Шланг, нижний адаптер (колено)
Держатели (фиксаторы) щеток
Помпы (насосы)
Склизы
Колеса для щетки