Ошибки робота-пылесоса Xiaomi: коды ошибок

Мы начинаем серию публикаций об ошибках, с которыми вы можете столкнуться при использовании робота-пылесоса и начнем, пожалуй, с одного из самых популярных брендов на сегодняшний день – Xiaomi. Поехали!

ТОП-20 ошибок робота-пылесоса Xiaomi и способы их устранения!

Ошибка 01. Сбой лидара.
Решение: лазерный сенсор отвечает за функцию распознавания пылесосом особенностей «местности» и его передвижение. Ошибка возникает из-за попадания грязи и пыли внутрь корпуса. Контролируйте состояние фильтров и щеток пылесоса, вовремя заменяйте расходники – это гарантировано продлит срок службы вашего устройства. Также, ошибка может возникнуть, если на пути пылесоса возникли препятствия. Проверьте хорошо ли освещена комната, нет ли на полу предметов, которые могут помешать устройству.

Ошибка 02. Ошибка сенсорного датчика.
Решение: сенсорный датчик находится на переднем бампере пылесоса. Ошибка также возникает из-за скопления пыли на поверхности датчика. Очистите сенсор, несколько раз нажмите на бампер, поместите пылесос в другое место.

Ошибка 03. Ошибка колес.
Решение: произошло нарушение контакта одного колеса пылесоса с полом. Попробуйте поднять пылесос, поставить на ровную поверхность и повторно запустить процесс уборки. Если проблема не решилась, придется обращаться в сервисный центр.

Ошибка 04. Сбой системы определения высоты.
Решение: ещё одна ошибка, которая возникает при загрязнении сенсора пылесоса. Осмотрите дно пылесоса, удалите загрязнения.

Ошибка 05. Ошибка центральной щётки.
Решение: популярная проблема среди владельцев домашних животных. Скорее всего шерсть вашего питомца попала в механизм щетки и намоталась на ось или экстрактор. Вскройте корпус робота, удалите загрязнение. Если ошибка продолжает появляться повторно, попробуйте разобрать пылесос, включая узел с зубчатым ремнем и сбросить настройки до заводских. Если и эти манипуляции не помогли, скорее всего неисправен мотор основной щетки и его нужно заменить. Кстати, прочитайте нашу статью о том, как подружить робот-пылесос с домашним питомцем.

Ошибка 06. Ошибка торцевых щёток.
Решение: аналогичная предыдущему пункту проблема. Скорее всего на щетки и их крепления намотались шерсть или волосы. Согласно инструкции, очистите метелочки и запустите процесс уборки вновь.

Ошибка 07. Заблокировано ведущее колесико.
Решение: в него могли попасть посторонние предметы. Осмотрите его и при обнаружении загрязнений, прочистите ролики, переместите и перезапустите устройство.

Ошибка 08. Не хватает места.
Решение: скорее всего передвижению пылесоса что-то мешает, например, провода. Всегда фиксируйте провода и кабели внутри плинтуса. Переставьте пылесос, удалите помеху.

Ошибка 09. Ошибка установки мешка пылесборника или фильтра.
Решение: замените расходники.

Ошибка 10. Ошибка работы фильтра.
Решение: проверьте правильность установки. Если проблема не исчезла, попробуйте промыть фильтр. Не устанавливайте фильтр в пылесос сразу же после промывки! Дайте ему просохнуть.

Ошибка 11. Магнитное поле в зоне уборки вентилятора.
Решение: возникает при нахождении пылесоса в непосредственной близости от виртуальной стены. Переместите устройство на расстояние метра от ограничителя и перезапустите процесс уборки.

Ошибка 12. Критически низкий заряд аккумулятора.
Решение: здесь всё просто. Поместите робота в док-станцию и дождитесь полной зарядки устройства.

Ошибка 13. Сбой процесса зарядки.
Решение: вероятно, на контактной поверхности док-станции скопилась влага или пыль. Протрите поверхность СУХОЙ тряпочкой или салфеткой. Если проблема не устранилась, обратитесь в сервисную службу. Возможно, аккумулятор устройства неисправен и требует замены.

Ошибка 14. Некорректная работа аккумулятора.
Решение: следующая проблема также связана с неисправностью аккумулятора. Прибор сообщает о перегреве или некорректной работе аккумулятора. Попробуйте отключить устройство на некоторое время. Это поможет остыть батарее. Если проблема не устранилась см. пункт 13. Скорее всего вас ждет замена батареи и общение с сервисной службой.

Ошибка 15. Ошибка измерения расстояния до стен.
Решение: вероятно произошло загрязнение датчиков. Регулярно проверяйте все сенсоры пылесоса на предмет загрязнения, ухаживайте за ними и протирайте.

Ошибка 16. Пылесос находится на неровности.
Решение: этой ошибкой устройство сигнализирует о том, что находится в наклоненном положении. Убедитесь в том, что корпус пылесоса установлен ровно на полу. Перезапустите процесс уборки.

Ошибка 17. Неисправность модуля боковых щеток.
Решение: поможет перезапуск устройства и сброс настроек до заводских.

Ошибка 18. Некорректная работа вентилятора пылесоса.
Решение: поможет перезагрузка устройства, согласно инструкциям.

Ошибка 19. Док станция не получает питания.
Решение: убедитесь в целостности провода и исправности розетки. СУХОЙ салфеткой или тряпочкой протрите поверхность зарядного устройства.

Ошибка 20. Ошибка в работе программного обеспечения (ПО).
Решение: перезагрузите пылесос.

Друзья, мы перечислили самые распространенные ошибки роботов-пылесосов Xiaomi. В следующих публикациях мы затронем ошибки другого бренда, следите за обновлениями!

Если у вас возникли вопросы о корректности работы аксессуаров для своего пылесоса, пишите в наш телеграм-чат поддержки! Заботливые менеджеры Filterix всегда будут рады оказать вам информационную помощь. Ведь если есть пылесос, есть Filterix!